As
empresas são cada vez mais exigentes com os prazos de entrega dos projetos.
Existe a expectativa de ter uma linha de embalamento final ou um sistema
logístico novos com instalação incluída a funcionar em poucos meses. Para isso
é preciso que os fornecedores de componentes façam as suas entregas de forma
rápida e atempada. A Qimarox está a responder com um design de produto
sofisticado e um processo de fabrico que garante um prazo de entrega reduzido.
"Se todos os fornecedores trabalhassem desta forma os nossos projetos
seriam realizados de forma ainda mais eficaz".
A Qimarox é um fornecedor global de
componentes para sistemas de manuseamento de material, tais como sistemas de
transporte vertical, módulos de paletização, embaladores rotativos de película
retrátil e embaladores por estiramento. O design modular dos nossos componentes
garante prazos de entrega rápidos. Esta solução aporta a vantagem de as nossas
máquinas serem construídas maioritariamente com peças standard, exigindo muito
pouco tempo para a construção. Por norma, a construção consome muito tempo.
Uma outra vantagem do design modular é a
possibilidade de produzir os componentes standard em grande número, permitindo
à Qimarox responder com celeridade às encomendas. A boa cooperação com os
fornecedores faz o resto. Os acordos transparentes garantem que a Qimarox e os
seus clientes não sejam confrontados com surpresas desagradáveis e,
consequentemente, atrasos nas entregas.
Um
único ponto de contacto para os clientes
A garantia de entrega começa no primeiro
contacto que realiza com os integradores de sistema. Quando solicitam um orçamento,
esperam uma rápida resposta. "A Qimarox é o nosso fornecedor de eleição no
que se refere a sistemas de transporte vertical, que utilizamos muito
regularmente nos nossos projetos. Quando solicito à Qimarox um cálculo de
custos ou um orçamento, recebo sempre uma resposta célere. Isso deixa-me muito
satisfeito", diz-nos Ronan Dervin, responsável pelo apoio de vendas na
Alvey, um especialista internacional em automação industrial.
Jack de Nijs, responsável de engenharia da
Overveld Packaging, partilha da mesma opinião. "Há alguns anos que
trabalhamos com a Qimarox. No total, já integrámos uma dúzia de elevadores de
produto nas nossas linhas de embalamento e temos uma pessoa de contacto na
Qimarox que sabe perfeitamente o que encomendámos anteriormente. Sabe
exatamente que tipo de elevadores de produto necessitamos em termos de
componentes de controlo e de segurança. Quando solicitamos um orçamento,
apresentam sempre as opções corretas e não precisamos de estar sempre a abordar
as mesmas questões", tal como nos comenta De Nijs.
Na
China em apenas oito semanas
Muitos clientes elogiam os tempos de
entrega reduzidos e a fiabilidade das máquinas. De acordo com Martijn Herder,
CEO da Inther Logistics Engineering, isto deve-se em grande parte ao design modular
das máquinas. "Por vezes utilizamos o Prorunner mk5, que é um excelente
elevador de produto para espaços compactos. Graças ao seu design modular com
componentes standard é fácil ajustar a altura, permitindo à Qimarox oferecer
tempos de entrega reduzidos. Recentemente utilizámos vários elevadores de
produto em projetos na China. No espaço de oito semanas após a confirmação da
encomenda, as máquinas estavam entregues no destino, como refere Herder.
Além disso, como os sistemas de
manuseamento de material estão a ser muito procurados, os prazos de entrega
podem ser muito alargados. Herder: "Alguns fornecedores podem demorar
entre 16 a 18 semanas, e isto apenas para componentes relativamente simples.
Como é normal, por vezes as coisas não correm na perfeição, mas a Qimarox está
sempre disponível para, em conjunto, encontrarmos a solução mais adequada.
Gosto bastante da recetividade que têm a comentários e da forma como os
utilizam para melhorar ainda mais."
De
acordo com as especificações acordadas
A Overveld também está satisfeita com a
entrega das máquinas. "Recentemente, a Qimarox entregou mais quatro
elevadores de produto. Foram entregues dentro do prazo definido e de acordo com
as especificações acordadas, como foi sempre prática da Qimarox". Como explica
De Nijs "se todos os fornecedores trabalhassem desta forma os nossos
projetos seriam realizados de forma ainda mais eficaz".
Sobre a Qimarox
A Qimarox é um fabricante
líder de componentes para sistemas de manuseamento de materiais caracterizados pela
sua robustez e fiabilidade. Os conceitos inovadores, as tecnologias patenteadas e o desenvolvimento
contínuo permitem à Qimarox (que emergiu da Nedpack) fabricar transportadores
verticais e paletizadores que conjugam flexibilidade e produtividade com reduzidos
custos de operação e manutenção. Os integradores de sistemas e os fabricantes
de equipamento original de todo o mundo utilizam a maquinaria da Qimarox em
sistemas de fim de linha, armazenamento e recolha de encomendas em diversas
indústrias. Visite www.qimarox.com
para mais informações.
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