Las
empresas exigen unos plazos de entrega de proyectos cada vez más cortos. La expectativa
es que cualquier nueva línea de embalaje final o sistema logístico esté en
funcionamiento en apenas unos meses. Esto requiere unos proveedores que sean
capaces de suministrar sus componentes de forma rápida y en el plazo
establecido. Qimarox responde a estas exigencias con un diseño de productos
sofisticado y un proceso de fabricación que garantiza tiempos de entrega
cortos. "Si todos los proveedores funcionaran así, todos nuestros
proyectos se desarrollarían de una manera muy fluida".
Qimarox es un
proveedor global de componentes para sistemas de manipulación de materiales
tales como sistemas de transporte vertical, módulos de paletización,
enfajadoras de anillo y enfajadoras de film estirable. El diseño modular de
nuestros componentes garantiza unos plazos de entrega rápidos. Nuestras
máquinas están integradas en su mayor parte por componentes estándar, por lo
que no es necesario dedicar apenas tiempo a cuestiones de ingeniería o diseño.
La ingeniería suele consumir mucho tiempo.
Una ventaja
adicional de un diseño modular es que los componentes estándar pueden ser
producidos mayoritariamente a partir del propio stock, lo que permite a Qimarox
responder rápidamente a los pedidos. Una buena cooperación con los proveedores
hace el resto. La firma de unos acuerdos transparentes garantizan que Qimarox,
y sus clientes, no se van a encontrar con sorpresas desagradables ni van a
tener que tolerar retrasos en los plazos de entrega.
Un único
punto de contacto para los clientes
La fiabilidad
en la entrega comienza con el primer contacto con los integradores de sistemas.
Cuando solicitan un presupuesto, esperan una respuesta rápida. "Qimarox es
nuestro proveedor preferido cuando se trata de sistemas de transporte vertical,
usados muy a menudo en nuestros proyectos. Cuando le pido a Qimarox un cálculo
de costes o un presupuesto, siempre recibo una respuesta rápida. Eso me hace
muy feliz", dice Ronan Dervin, responsable de soporte de ventas de Alvey,
un especialista internacional en automatización industrial.
Jack de Nijs,
responsable de ingeniería en Overveld Packaging, coincide en esta apreciación.
"Trabajamos con Qimarox desde hace años. En conjunto, hemos integrado ya varias
docenas de elevadores de productos en nuestras líneas de embalaje y tenemos un
contacto designado en Qimarox que sabe exactamente lo que hemos pedimos en el
pasado. Esta persona sabe perfectamente qué tipo de elevadores de productos
necesitamos en términos de control y componentes de seguridad. Cuando
solicitamos un presupuesto, este siempre contiene las opciones correctas, y no
hay necesidad de discutirlo todo una y otra vez", según De Nijs.
En China en
sólo ocho semanas
Muchos
clientes alaban los cortos plazos de entrega y la fiabilidad de nuestras
máquinas. Según Martijn Herder, CEO de Inther Logistics Engineering, esto se
debe, en gran medida, al diseño modular de las máquinas. "En ocasiones
utilizamos el Prorunner MK5, que es un fantástico elevador de productos, para
espacios compactos. Gracias a su diseño modular con componentes estándar
resulta fácil ajustar la altura, lo que permite a Qimarox ofrecer plazos de
entrega cortos. Recientemente hemos utilizado diversos elevadores de productos
en proyectos en China. A las ocho semanas de la confirmación del pedido las
máquinas estaban en su destino, afirma Herder.
Debido a que
actualmente existe una gran demanda de sistemas de manipulación de materiales,
los tiempos de entrega pueden llegar a ser muy largos. Herder: "Algunos
proveedores pueden tardar hasta 16 - 18 semanas, y esto es sólo para
componentes relativamente simples. Por supuesto, habrá ocasiones en las que
algo puede ir mal, pero en Qimarox siempre están dispuestos a colaborar y a resolverlo
juntos. Agradezco realmente su disposición a recibir comentarios y sugerencias
y me complace ver cómo los utilizan después para mejorar cada día".
De acuerdo
con las especificaciones acordadas
En
Overveld también están satisfechos en lo que a suministro de las máquinas se
refiere. "Qimarox entregó recientemente otros cuatro elevadores de
productos. Se entregaron todos a tiempo y de acuerdo con las especificaciones
acordadas. Exactamente lo que esperábamos de Qimarox. "Si todos los proveedores funcionaran
así, todos nuestros proyectos se desarrollarían de una manera muy fluida",
explica De Nijs.
Acerca de
Qimarox
Qimarox es un fabricante líder de
componentes para sistemas de manipulación de materiales que se caracterizan por
su robustez y fiabilidad. Gracias a conceptos innovadores, tecnologías patentadas y un desarrollo
continuo, Qimarox (que nació de Nedpack) consigue fabricar elevadores de
productos y paletizadores que combinan flexibilidad y productividad con un bajo
coste de propiedad. Integradores de sistemas y fabricantes de equipos
originales de todo el mundo utilizan la maquinaria de Qimarox en sistemas de
embalaje de fin de línea, de almacenamiento y de preparación de pedidos en
diversos sectores. Para más información, visite www.qimarox.com.
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