Fiabilidad en el suministro, un aspecto crucial para la rápida entrega de sistemas de manipulación de materiales

Las empresas exigen unos plazos de entrega de proyectos cada vez más cortos. La expectativa es que cualquier nueva línea de embalaje final o sistema logístico esté en funcionamiento en apenas unos meses. Esto requiere unos proveedores que sean capaces de suministrar sus componentes de forma rápida y en el plazo establecido. Qimarox responde a estas exigencias con un diseño de productos sofisticado y un proceso de fabricación que garantiza tiempos de entrega cortos. "Si todos los proveedores funcionaran así, todos nuestros proyectos se desarrollarían de una manera muy fluida".

Qimarox es un proveedor global de componentes para sistemas de manipulación de materiales tales como sistemas de transporte vertical, módulos de paletización, enfajadoras de anillo y enfajadoras de film estirable. El diseño modular de nuestros componentes garantiza unos plazos de entrega rápidos. Nuestras máquinas están integradas en su mayor parte por componentes estándar, por lo que no es necesario dedicar apenas tiempo a cuestiones de ingeniería o diseño. La ingeniería suele consumir mucho tiempo.

Una ventaja adicional de un diseño modular es que los componentes estándar pueden ser producidos mayoritariamente a partir del propio stock, lo que permite a Qimarox responder rápidamente a los pedidos. Una buena cooperación con los proveedores hace el resto. La firma de unos acuerdos transparentes garantizan que Qimarox, y sus clientes, no se van a encontrar con sorpresas desagradables ni van a tener que tolerar retrasos en los plazos de entrega.

Un único punto de contacto para los clientes

La fiabilidad en la entrega comienza con el primer contacto con los integradores de sistemas. Cuando solicitan un presupuesto, esperan una respuesta rápida. "Qimarox es nuestro proveedor preferido cuando se trata de sistemas de transporte vertical, usados muy a menudo en nuestros proyectos. Cuando le pido a Qimarox un cálculo de costes o un presupuesto, siempre recibo una respuesta rápida. Eso me hace muy feliz", dice Ronan Dervin, responsable de soporte de ventas de Alvey, un especialista internacional en automatización industrial.

Jack de Nijs, responsable de ingeniería en Overveld Packaging, coincide en esta apreciación. "Trabajamos con Qimarox desde hace años. En conjunto, hemos integrado ya varias docenas de elevadores de productos en nuestras líneas de embalaje y tenemos un contacto designado en Qimarox que sabe exactamente lo que hemos pedimos en el pasado. Esta persona sabe perfectamente qué tipo de elevadores de productos necesitamos en términos de control y componentes de seguridad. Cuando solicitamos un presupuesto, este siempre contiene las opciones correctas, y no hay necesidad de discutirlo todo una y otra vez", según De Nijs.

En China en sólo ocho semanas

Muchos clientes alaban los cortos plazos de entrega y la fiabilidad de nuestras máquinas. Según Martijn Herder, CEO de Inther Logistics Engineering, esto se debe, en gran medida, al diseño modular de las máquinas. "En ocasiones utilizamos el Prorunner MK5, que es un fantástico elevador de productos, para espacios compactos. Gracias a su diseño modular con componentes estándar resulta fácil ajustar la altura, lo que permite a Qimarox ofrecer plazos de entrega cortos. Recientemente hemos utilizado diversos elevadores de productos en proyectos en China. A las ocho semanas de la confirmación del pedido las máquinas estaban en su destino, afirma Herder.

Debido a que actualmente existe una gran demanda de sistemas de manipulación de materiales, los tiempos de entrega pueden llegar a ser muy largos. Herder: "Algunos proveedores pueden tardar hasta 16 - 18 semanas, y esto es sólo para componentes relativamente simples. Por supuesto, habrá ocasiones en las que algo puede ir mal, pero en Qimarox siempre están dispuestos a colaborar y a resolverlo juntos. Agradezco realmente su disposición a recibir comentarios y sugerencias y me complace ver cómo los utilizan después para mejorar cada día".

De acuerdo con las especificaciones acordadas

En Overveld también están satisfechos en lo que a suministro de las máquinas se refiere. "Qimarox entregó recientemente otros cuatro elevadores de productos. Se entregaron todos a tiempo y de acuerdo con las especificaciones acordadas. Exactamente lo que esperábamos de Qimarox.  "Si todos los proveedores funcionaran así, todos nuestros proyectos se desarrollarían de una manera muy fluida", explica De Nijs.

Acerca de Qimarox

Qimarox es un fabricante líder de componentes para sistemas de manipulación de materiales que se caracterizan por su robustez y fiabilidad. Gracias a conceptos innovadores, tecnologías patentadas y un desarrollo continuo, Qimarox (que nació de Nedpack) consigue fabricar elevadores de productos y paletizadores que combinan flexibilidad y productividad con un bajo coste de propiedad. Integradores de sistemas y fabricantes de equipos originales de todo el mundo utilizan la maquinaria de Qimarox en sistemas de embalaje de fin de línea, de almacenamiento y de preparación de pedidos en diversos sectores. Para más información, visite www.qimarox.com.

A fiabilidade de entrega é crucial para uma entrega rápida dos sistemas de manuseamento de materiais

As empresas são cada vez mais exigentes com os prazos de entrega dos projetos. Existe a expectativa de ter uma linha de embalamento final ou um sistema logístico novos com instalação incluída a funcionar em poucos meses. Para isso é preciso que os fornecedores de componentes façam as suas entregas de forma rápida e atempada. A Qimarox está a responder com um design de produto sofisticado e um processo de fabrico que garante um prazo de entrega reduzido. "Se todos os fornecedores trabalhassem desta forma os nossos projetos seriam realizados de forma ainda mais eficaz".

A Qimarox é um fornecedor global de componentes para sistemas de manuseamento de material, tais como sistemas de transporte vertical, módulos de paletização, embaladores rotativos de película retrátil e embaladores por estiramento. O design modular dos nossos componentes garante prazos de entrega rápidos. Esta solução aporta a vantagem de as nossas máquinas serem construídas maioritariamente com peças standard, exigindo muito pouco tempo para a construção. Por norma, a construção consome muito tempo.

Uma outra vantagem do design modular é a possibilidade de produzir os componentes standard em grande número, permitindo à Qimarox responder com celeridade às encomendas. A boa cooperação com os fornecedores faz o resto. Os acordos transparentes garantem que a Qimarox e os seus clientes não sejam confrontados com surpresas desagradáveis e, consequentemente, atrasos nas entregas.

Um único ponto de contacto para os clientes

A garantia de entrega começa no primeiro contacto que realiza com os integradores de sistema. Quando solicitam um orçamento, esperam uma rápida resposta. "A Qimarox é o nosso fornecedor de eleição no que se refere a sistemas de transporte vertical, que utilizamos muito regularmente nos nossos projetos. Quando solicito à Qimarox um cálculo de custos ou um orçamento, recebo sempre uma resposta célere. Isso deixa-me muito satisfeito", diz-nos Ronan Dervin, responsável pelo apoio de vendas na Alvey, um especialista internacional em automação industrial.

Jack de Nijs, responsável de engenharia da Overveld Packaging, partilha da mesma opinião. "Há alguns anos que trabalhamos com a Qimarox. No total, já integrámos uma dúzia de elevadores de produto nas nossas linhas de embalamento e temos uma pessoa de contacto na Qimarox que sabe perfeitamente o que encomendámos anteriormente. Sabe exatamente que tipo de elevadores de produto necessitamos em termos de componentes de controlo e de segurança. Quando solicitamos um orçamento, apresentam sempre as opções corretas e não precisamos de estar sempre a abordar as mesmas questões", tal como nos comenta De Nijs.

Na China em apenas oito semanas

Muitos clientes elogiam os tempos de entrega reduzidos e a fiabilidade das máquinas. De acordo com Martijn Herder, CEO da Inther Logistics Engineering, isto deve-se em grande parte ao design modular das máquinas. "Por vezes utilizamos o Prorunner mk5, que é um excelente elevador de produto para espaços compactos. Graças ao seu design modular com componentes standard é fácil ajustar a altura, permitindo à Qimarox oferecer tempos de entrega reduzidos. Recentemente utilizámos vários elevadores de produto em projetos na China. No espaço de oito semanas após a confirmação da encomenda, as máquinas estavam entregues no destino, como refere Herder.

Além disso, como os sistemas de manuseamento de material estão a ser muito procurados, os prazos de entrega podem ser muito alargados. Herder: "Alguns fornecedores podem demorar entre 16 a 18 semanas, e isto apenas para componentes relativamente simples. Como é normal, por vezes as coisas não correm na perfeição, mas a Qimarox está sempre disponível para, em conjunto, encontrarmos a solução mais adequada. Gosto bastante da recetividade que têm a comentários e da forma como os utilizam para melhorar ainda mais."

De acordo com as especificações acordadas

A Overveld também está satisfeita com a entrega das máquinas. "Recentemente, a Qimarox entregou mais quatro elevadores de produto. Foram entregues dentro do prazo definido e de acordo com as especificações acordadas, como foi sempre prática da Qimarox". Como explica De Nijs "se todos os fornecedores trabalhassem desta forma os nossos projetos seriam realizados de forma ainda mais eficaz".

Sobre a Qimarox

A Qimarox é um fabricante líder de componentes para sistemas de manuseamento de materiais caracterizados pela sua robustez e fiabilidade. Os conceitos inovadores, as tecnologias patenteadas e o desenvolvimento contínuo permitem à Qimarox (que emergiu da Nedpack) fabricar transportadores verticais e paletizadores que conjugam flexibilidade e produtividade com reduzidos custos de operação e manutenção. Os integradores de sistemas e os fabricantes de equipamento original de todo o mundo utilizam a maquinaria da Qimarox em sistemas de fim de linha, armazenamento e recolha de encomendas em diversas indústrias. Visite www.qimarox.com para mais informações.

Niezawodność dostaw istotna dla szybkiego dostarczania systemów transportu materiałów

Firmy stawiają coraz wyższe wymagania w zakresie czasu realizacji projektów. Klienci oczekują, że nowy system linii końcowego pakowania lub logistyki zostanie uruchomiony w ciągu kilku miesięcy. Sytuacja ta wymaga dostawców, którzy dostarczają swoje komponenty szybko i na czas. Odpowiedzią firmy Qimarox jest wyszukany design produktów oraz proces produkcyjny gwarantujący krótkie terminy realizacji. „Gdyby wszyscy dostawcy działali w ten sposób, realizowanie naszych projektów byłoby znacznie sprawniejsze”.

Firma Qimarox jest globalnym dostawcą komponentów do systemów transportu materiałów, takich jak systemy transportu pionowego, moduły paletyzacji oraz pierścieniowe i zwykłe owijarki folią stretch. Modułowa konstrukcja naszych komponentów zapewnia krótkie terminy dostaw. Rozwiązanie to ma tę zaletę, że nasze maszyny w dużej mierze składają się ze standardowych części, dzięki czemu prace inżynieryjne zajmują niewiele czasu lub można ich uniknąć. Prace inżynieryjne pochłaniają zazwyczaj dużo czasu.

Dodatkową zaletą konstrukcji modułowej jest to, że standardowe komponenty mogą być produkowane w dużej mierze od ręki, co pozwala firmie Qimarox szybko reagować na zamówienia. Resztę stanowi dobrze układająca się współpraca z dostawcami. Przejrzyste umowy pozwalają firmie Qimarox, a także jej klientom uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek oraz konieczności tolerowania opóźnień w terminach dostawy.

Jeden punkt kontaktowy dla klientów

Niezawodność dostaw rozpoczyna się od pierwszego kontaktu z integratorami systemów. Kiedy pytają o ofertę, oczekują szybkiej odpowiedzi. „Qimarox jest naszym preferowanym dostawcą z zakresu pionowych systemów transportowych, z których często korzystamy przy realizacji naszych projektów. Kiedy pytam Qimarox o wyliczenie kosztów, za każdym razem otrzymuję błyskawiczną odpowiedź. To sprawia, że jestem bardzo zadowolony”, mówi Ronan Dervin, odpowiedzialny za wsparcie sprzedaży w Alvey, międzynarodowej firmie specjalizującej się w automatyce przemysłowej.

Jack de Nijs, odpowiedzialny za inżynierię w firmie Overveld Packaging, potwierdza to. „Współpracujemy z firmą Qimarox od lat. W sumie włączyliśmy już do naszych linii pakujących kilkadziesiąt przenośników pionowych i mamy w firmie Qimarox wyznaczoną osobę kontaktową, która wie dokładnie, jakie zamówienia składaliśmy w przeszłości. Wie ona dokładnie, jakich przenośników pionowych potrzebujemy pod względem elementów sterujących i zabezpieczających. Kiedy prosimy o wycenę, za każdym razem zawiera ona odpowiednie opcje i nie ma potrzeby, aby omawiać to wszystko ponownie”, twierdzi De Nijs.

W Chinach w jedynie osiem tygodni

Wielu klientów chwali krótkie terminy dostaw i niezawodność maszyn. Według Martijna Herdera, CEO firmy Inther Logistics Engineering, to w dużej mierze zasługa modułowej budowy maszyn. „Od czasu do czasu wykorzystujemy Prorunner mk5, będący doskonałym podnośnikiem pionowym dla ograniczonych przestrzeni. Modułowa konstrukcja ze standardowych elementów zapewnia łatwą regulację jego wysokości, umożliwiając firmie Qimarox oferowanie krótkich terminów dostaw. Niedawno wykorzystaliśmy kilka podnośników pionowych przy realizacji projektów w Chinach. Maszyny były na miejscu w ciągu ośmiu tygodni od potwierdzenia zamówienia, mówi Herder.

Systemy transportu materiałów są obecnie niezwykle pożądane, przez co czas dostawy może być wyjątkowo długi. Herder: „Niektórym dostawcom proces ten zajmuje od 16 do 18 tygodni, i to przy stosunkowo prostych elementach. Oczywiście czasami zdarzają się problemy, jednak firma Qimarox z przyjemnością pomaga w ich rozwiązywaniu. Naprawdę doceniam to, że są oni tak bardzo otwarci na informacje zwrotne oraz to, w jaki sposób wykorzystują je w dalszym rozwoju”.

Zgodnie z uzgodnionymi specyfikacjami

Firma Overveld jest zadowolona również z dostawy maszyn. „Firma Qimarox dostarczyła ostatnio cztery kolejne podnośniki pionowe. Zostały one dostarczone dokładnie na czas oraz zgodnie z ustalonymi specyfikacjami i tego właśnie można spodziewać się po firmie Qimarox. „Gdyby wszyscy dostawcy działali w ten sposób, realizowanie naszych projektów byłoby znacznie sprawniejsze”, wyjaśnia De Nijs.

O firmie Qimarox

Qimarox jest wiodącym producentem komponentów do systemów obsługi materiałów, charakteryzujących się wytrzymałością i niezawodnością. Innowacyjne koncepcje, opatentowane technologie oraz nieustanny rozwój umożliwiają firmie Qimarox (która przekształciła się z firmy Nedpack) wytwarzanie podnośników do produktów oraz paletyzatorów, łączących w sobie elastyczność i wydajność przy niskim całkowitym koszcie utrzymania. Integratorzy systemowi, a także producenci oryginalnego sprzętu z całego świata wykorzystują maszyny firmy Qimarox w gotowych systemach oraz systemach magazynowania i kompletacji zamówień w rozmaitych branżach. Aby uzyskać dalsze informacje, odwiedź stronę www.qimarox.com.

L'affidabilità della consegna è di fondamentale importanza per la consegna rapida dei sistemi di movimentazione del materiale

Le aziende sono sempre più esigenti in termini di tempi di messa a punto dei progetti. Un nuovo sistema logistico o una linea di imballaggio deve essere installato e funzionante nel giro di pochi mesi. A tal fine è necessario che i fornitori terzi consegnino i componenti puntualmente e rapidamente. Qimarox si distingue per il design del prodotto sofisticato e il processo di produzione che garantisce tempi brevi. "Se tutti i nostri fornitori operassero in questo modo, i nostri progetti risulterebbero molto più facili."

Qimarox fornisce in tutto il mondo componenti per i sistemi di movimentazione dei materiali, ad esempio sistemi di trasporto verticale, pallettizzatori, avvolgitori ad anello e avvolgitori con film estensibile. I rapidi tempi di consegna sono resi possibili dal design modulare di questi componenti. Ne consegue il vantaggio che le macchine sono in gran parte costituite da componenti standard e la progettazione tecnica richiede poco tempo o non ne richiede affatto. I tempi di progettazione tecnica sono quindi notevolmente ridotti.

Un ulteriore vantaggio della struttura modulare è che gran parte dei componenti standard viene prodotta e conservata in magazzino, consentendo a Qimarox di evadere rapidamente gli ordini. Il resto dipende dalla buona cooperazione con i fornitori terzi. Accordi chiari e trasparenti evitano spiacevoli sorprese e ritardi nella consegna a Qimarox e da ultimo ai suoi clienti.

Un punto di contatto per i clienti

L'affidabilità della consegna inizia dal primo contatto con i system integrator. Se chiedono un preventivo, pretendono una risposta rapida. "Qimarox è il nostro fornitore preferito per i sistemi di trasporto verticale e spesso ci rivolgiamo a loro per i nostri progetti. Se chiedo a Qimarox un preventivo o una stima dei costi, ricevo sempre una risposta rapida. Ne sono molto soddisfatto", sostiene Ronan Dervin, responsabile del supporto alle vendite per Alvey, specialista internazionale nel settore dell'automazione industriale.

La stessa esperienza viene raccontata anche da Jack de Nijs, responsabile del reparto tecnico di Overveld Packaging. "Lavoriamo da anni con Qimarox. Nelle nostre linee di imballaggio abbiamo integrato in totale qualche decina di montacarichi. Abbiamo un riferimento fisso all'interno Qimarox, che sa esattamente quali componenti sono stati consegnati in passato. Lui sa come vogliamo ricevere i montacarichi, in termini di componenti di controllo e sicurezza. Se chiediamo un preventivo, inserisce le opzioni esatte senza bisogno di chiederci ogni volta tutti i dettagli", racconta De Nijs.

In Cina in otto settimane

Diversi clienti elogiano i tempi di consegna brevi ed affidabili delle macchine. Secondo Martijn Herder, CEO di Inther Logistics Engineering, questo dipende in gran parte dal sopracitato design modulare delle macchine. "Qualche volta abbiamo usato il Prorunner mk5, un bellissimo montacarichi per spazi compatti. L'altezza è facilmente regolabile grazie al design modulare con componenti standard, grazie ai quali Qimarox offre brevi tempi di consegna. Recentemente abbiamo usato alcuni montacarichi per progetti in Cina. Le macchine sono arrivate dopo otto settimane dalla conferma dell'ordine", dice Herder.

In particolare, in questo periodo in cui la richiesta di sistemi di movimentazione dei materiali è elevata, talvolta i tempi di consegna aumentano considerevolmente. Herder: "Alcuni fornitori terzi richiedono da sedici a diciotto settimane, nonostante trattino componenti relativamente semplici. Ovviamente a volte può esserci qualche problema, ma con Qimarox è facile discuterne. Il vantaggio è che loro sono aperti ai feedback e li intendono utilizzare per migliorare ulteriormente."

Conformità con le specifiche concordate

Anche Overveld è soddisfatto della consegna delle macchine. "Recentemente Qimarox ha consegnato quattro montacarichi. Sono stati consegnati puntualmente e secondo le specifiche concordate. Le consegne di Qimarox in effetti sono sempre così. Se tutti i nostri fornitori operassero in questo modo, i nostri progetti risulterebbero molto più facili", spiega De Nijs.

Informazioni su Qimarox

Qimarox è un importante produttore di componenti per i sistemi di movimentazione del materiale caratterizzati da robustezza e affidabilità. Grazie ai concetti innovativi, alle tecnologie brevettate e allo sviluppo continuo, Qimarox, nata come diramazione di Nedpack, produce montacarichi e pallettizzatori che abbinano flessibilità e produttività a un costo totale di proprietà contenuto. I system integrator e gli OEM (Original Equipment Manufacturers, produttori di apparecchiature originali) di tutto il mondo impiegano i macchinari Qimarox in sistemi di fine linea e in sistemi di magazzinaggio e di suddivisione in diversi settori. Per maggiori informazioni visitare il sito Web www.qimarox.com.

Lieferzuverlässigkeit essentiell für schnelle Lieferung von Materialverarbeitungssystemen

Unternehmen stellen zunehmend höhere Anforderungen an die Laufzeiten von Projekten. Eine neue Endverpackungsstraße oder ein Logistiksystem sollte spätestens innerhalb einiger Monate betriebsbereit sein. Dazu braucht man Zulieferer, die ihre Komponenten schnell und rechtzeitig liefern. Qimarox stellt sich dieser Herausforderung mit einem durchdachten Produktdesign und einem Produktionsverfahren, das für kurze Lieferzeiten bürgt. "Wenn alle Zulieferer so arbeiten würden, wären unsere Projekte um einiges einfacher."

Qimarox liefert Komponenten für Materialverarbeitungssysteme auf weltweiter Ebene. Dazu gehören vertikale Transportsysteme, Palettiermodule, Ringwickler und Stretchwickler. Die kurzen Lieferzeiten ermöglicht das Modulkonzept, das hinter diesen Komponenten steckt. Der Vorteil besteht insbesondere darin, dass die Maschinen größtenteils aus Standardkomponenten bestehen. Zusätzliche Konstruktionsarbeiten, die ansonsten viel Zeit rauben würden, erübrigen sich dadurch weitgehend.

Außerdem hat das Modulkonzept den Vorteil, dass die Standardkomponenten größtenteils auf Vorrat produziert werden können. Qimarox kann somit bei Bestellungen schneller schalten. Eine gute Zusammenarbeit mit den eigenen Zulieferern tut ein Übriges. Eindeutige und klare Absprachen verhindern, dass Qimarox und somit auch dessen Kunden vor unangenehmen Überraschungen stehen und Lieferverzögerungen hinnehmen müssen.

Ein Ansprechpartner für Kunden

Eine gute Lieferzuverlässigkeit beginnt bereits beim ersten Kontakt mit den Systemintegratoren. Wenn sie ein Angebot einholen, wollen sie in der Regel eine schnelle Antwort. "Qimarox ist unser Vorzugslieferant für vertikale Transportsysteme, die in unseren Projekten ziemlich oft zum Einsatz kommen. Wenn ich bei Qimarox einen Kostenvoranschlag anfordere, antworten sie immer blitzschnell. Und genau das gefällt mir", meint Ronan Dervin, Endverantwortlicher für Vertriebsunterstützung bei Alvey, einem internationalen Spezialunternehmen für industrielle Automation.

Dieselbe Erfahrung teilt auch Jack de Nijs, Engineering-Chef bei OverveldPackaging. “Wir arbeiten bereits seit Jahren mit Qimarox zusammen. Unter dem Strich reden wir von einigen Dutzend Produktförderern, die wir in unsere Verpackungsstraßen integriert haben. Wir haben einen festen Ansprechpartner bei Qimarox, der immer genau bescheid weiß, was in der Vergangenheit geliefert wurde. Er weiß, worauf wir bei den Produktförderern Wert legen, wenn es um Steuerung und Sicherheitskomponenten geht. Wenn wir ein Angebot einholen, ist darin immer die richtige Ausstattung enthalten. Dies brauchen wir nicht ständig neu durchzusprechen", so de Nijs.

Innerhalb von 8 Wochen in China

Viele Kunden loben die kurzen und zuverlässigen Lieferzeiten der Maschinen. Glaubt man Martijn Herder, Geschäftsführer von IntherLogistics Engineering, dann liegt dies zu einem Großteil am Modulkonzept, das hinter dem Entwurf der Maschinen steckt. "Wir setzen ab und zu den Prorunner mk5 ein - ein solider Produktförderer für kompakte Räume. Dank des Modulkonzepts mit Standardkomponenten lässt sich die Höhe auf einfache Weise variieren. Auch das ermöglicht kurze Lieferzeiten. Vor kurzem haben wir einige Produktförderer im Rahmen von Projekten in China eingesetzt. Innerhalb von acht Wochen nach Auftragsbestätigung waren die Maschinen vor Ort", berichtet Herder.

Insbesondere in einer Zeit, in der die Nachfrage nach Materialverarbeitungssystemen hoch ist, steigen die Lieferzeiten manchmal erheblich an. Herder: “Manche Zulieferer liegen schon bei 16 bis 18 Wochen. Und das für eigentlich eher einfache Komponenten. Natürlich geht auch einmal etwas schief, aber mit Qimarox kann man immer reden. Es spricht für sie, dass sie ein offenes Ohr für Kritik haben und daraus Schlüsse für weitere Verbesserungen ziehen."

Konformität mit den vereinbarten Spezifikationen

Auch Overveld ist zufrieden mit der Lieferung der Maschinen. "Vor kurzem hat Qimarox wieder vier Produktförderer geliefert. Genau fristgerecht und völlig im Einklang mit den vereinbarten Spezifikationen. Und das ist eigentlich immer so mit Lieferungen von Qimarox. Wenn alle Zulieferer so arbeiten würden, wären unsere Projekte um einiges einfacher", versichert de Nijs.

Über Qimarox

Qimarox ist ein marktführender Hersteller von Komponenten für Materialverarbeitungssysteme, die sich durch Robustheit und Zuverlässigkeit kennzeichnen. Mit innovativen Konzepten, patentierter Technologie und permanenter Weiterentwicklung stellt das aus der Firma Nedpack hervorgegangene Unternehmen Qimarox mit Erfolg Produktförderer und Palettiermaschinen her, die sich durch Flexibilität und Produktivität bei einem geringen Total Cost of Ownership auszeichnen. Systemintegratoren und OEM-Hersteller aus aller Welt verwenden Qimarox-Maschinen in End-of-Line-Systemen und in Lager- und Orderpickingsystemen für verschiedene Branchen. Weitere Informationen finden Sie www.qimarox.com.

Pour les systèmes de manutention, la fiabilité des courts délais de livraison est cruciale

Certaines sociétés exigent même davantage en termes de délai de réalisation des projets. Pour un nouveau système d'emballage ou de manutention, les clients exigent un délai de mise en service de quelques mois. Par conséquent, les fournisseurs doivent accorder de courts délais de livraison et les respecter. Avec des processus sophistiqués de conception et de fabrication, Qimarox répond à ce besoin de délai minimal. « Si tous les fournisseurs fonctionnaient ainsi, cela faciliterait l'exécution de tous nos projets. »

Qimarox est un fabricant mondial de composants pour les systèmes de manutention des marchandises : systèmes de transport vertical, modules palettiseurs, banderoleuses à anneau rotatif et housseuses. La conception modulaire de nos composants permet de réduire les délais de livraison. Pour nos machines, cela présente l’avantage d'utiliser un grand nombre de pièces standardisées de sorte qu'il y a peu de temps consacré à leur conception. D'habitude, la conception prend une grande partie de votre temps.

Un autre avantage de la conception modulaire, est que les composants standards sont disponibles sur stock ce qui permet à Qimarox de répondre rapidement aux commandes. Une très bonne coopération avec nos fournisseurs fait le reste. Des accords clairs assurent que Qimarox – et ses clients – n'ont pas de surprise désagréable et n'ont pas à subir de retards plus ou moins longs.

Un seul point de contact pour les clients

La fiabilité des délais se construit à votre premier contact avec les intégrateurs systèmes. Lorsqu'ils demandent un devis, ils attendent une réponse rapide. « Qimarox est notre fournisseur préféré en matière de systèmes de transport vertical, et nous en utilisons assez souvent dans nos projets. Quand je demande à Qimarox de calculer un prix ou de faire un devis j'ai toujours une réponse rapide. J'en suis très satisfait » indique Ronan Dervin, responsable de l'assistance commerciale chez Alvey, un spécialiste international d'automatisation industrielle.

Jack de Nijs, responsable de la conception chez Overveld Packaging, est bien d'accord. « Cela fait maintenant des années que nous travaillons avec Qimarox. En tout, nous avons déjà intégré plusieurs dizaines d'élévateurs de marchandises dans nos lignes d'emballage et nous avons un contact spécifique chez Qimarox. Il sait exactement ce que nous avons commandé par le passé. Il sait exactement de quelle sorte d'ascenseur à produits nous avons besoin en termes de composants de commande et de sécurité. Quand nous demandons un devis, il contient toujours les bonnes options et il n'est pas nécessaire de faire des allers-retours de mise au point. » déclare M. De Nijs.

En Chine en seulement huit semaines

De nombreux clients apprécient les délais de livraison courts et la fiabilité des machines. Selon Martijn Herder, PDG de Inther Logistics Engineering, c'est largement dû à la conception modulaire des machines. « À l'occasion, nous utilisons le Prorunner mk5, un très bon élévateur de marchandises pour les espaces restreints. Grâce à sa conception modulaire, avec des composants standard, la hauteur est facile à adapter ce qui permet à Qimarox de livrer rapidement. Nous avons récemment utilisé plusieurs ascenseurs à marchandises dans des projets en Chine. Les machines ont été livrées sur place dans les huit semaines ayant suivi la confirmation de commande » indique M. Herder.

En ce moment, la demande de matériel de manutention est très forte et les délais peuvent être très longs. M. Herder déclare : « Certains fournisseurs peuvent demander de 16 à 18 semaines, et ce, pour des composants relativement simples. Bien évidemment occasionnellement quelque chose ne va pas, mais Qimarox y remédie avec nous avec le sourire. J'apprécie véritablement leur manière d'appréhender les commentaires des clients pour améliorer leurs propres processus. »

En conformité avec les spécifications approuvées

Overveld est également satisfaite en matière de livraison de machines. « Qimarox a récemment livré un lot de quatre ascenseurs à produits. Ils ont été livrés dans le respect du délai et des spécifications approuvées, et c'est justement ce que nous sommes habituées à attendre de Qimarox. Si tous les fournisseurs travaillaient de cette manière, tous nos projets se réaliseraient sans anicroche » explique M. De Nijs.

À propos de Qimarox

Qimarox est un fabricant leader de composants synonymes de robustesse et de fiabilité pour les systèmes de manutention des marchandises. Des conceptions innovantes, des technologies brevetées et un développement continu permettent à Qimarox (filiale de la société Nedpack) de fabriquer des ascenseurs à produits et des palettiseurs qui associent flexibilité et productivité à un faible coût total de possession. Les intégrateurs de systèmes et les fabricants OEM du monde entier utilisent les machines de Qimarox en bout de chaîne des systèmes de production, de stockage et de préparation des commandes dans différentes industries. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.qimarox.com.

Delivery reliability crucial for quick delivery of material handling systems

Companies are placing ever greater demands on project turnaround times. People expect a new final packaging lines or logistics system to be up and running within a few months. This requires suppliers who deliver their components quickly and on time. Qimarox is responding with a sophisticated product design and manufacturing process that guarantees short lead times. ‘If all suppliers would operate like this all our projects would run a lot smoother.’

Qimarox is a global provider of components for material handling systems such as vertical transport systems, palletising modules, rotary ring stretch wrappers and stretch wrappers. The modular design of our components ensures quick delivery times. This has the advantage that our machines are largely made up of standard parts, so that little or no time is needed for engineering. Engineering has a habit of eating up a lot of your time.

An additional advantage of a modular design is that the standard components can largely be produced from stock, allowing Qimarox to respond quickly to orders. Good cooperation with the suppliers does the rest. Transparent agreements ensure that Qimarox – and its customers – aren’t faced with unpleasant surprises and end up having to tolerate delays in delivery times.

Single point of contact for customers

Delivery reliability begins with your first contact with system integrators.   When they ask for a quote, they expect a quick reply. ‘Qimarox is our preferred supplier when it comes to vertical transport systems, which we use quite often in our projects. When I ask Qimarox for a cost calculation or quote, I always receive a prompt reply. That makes me very happy’, says Ronan Dervin, responsible for sales support at Alvey, an international specialist in industrial automation.

Jack de Nijs, responsible for engineering at Overveld Packaging, agrees. ‘We’ve been working with Qimarox for years now. Altogether, we’ve already integrated a few dozen product elevators into our packaging lines and have a designated contact at Qimarox, who knows exactly what we ordered in the past. He knows exactly what kind of product lifts we require in terms of control and safety components. When we ask for a quote, it always contains exactly the right options, and there is no need to discuss it all again and again’, according to De Nijs.

In China in only eight weeks

Many customers praise the short delivery times and reliability of the machines. According to Martijn Herder, CEO of Inther Logistics Engineering, this is largely due to the modular design of the machines.  ‘We occasionally use the Prorunner mk5, which is a great product elevator for compact spaces. Thanks to its modular design with standard components the height is easy to adjust, which allows Qimarox to offer short delivery times. We recently used several product lifts in projects in China. Within eight weeks of the order confirmation, the machines were on location, says Herder.

Especially since material handling systems are currently in great demand, delivery times can be very long. Herder: ‘Some suppliers can take up to 16 to 18 weeks, and this is only for relatively simple components. Of course, occasionally something will go wrong, but Qimarox are happy to figure it out together. I really appreciate how they’re open to feedback and then use it to improve even further.’

In accordance with agreed specifications

Overveld is also satisfied when it comes to the delivery of the machines. ‘Qimarox recently delivered another four product lifts. They were delivered exactly on time, and in accordance with the agreed specifications, which is what we have come to expect from Qimarox.  If all suppliers would operate like this all our projects would run a lot smoother’, De Nijs explains.

About Qimarox

Qimarox is a leading manufacturer of components for material handling systems characterised by ruggedness and reliability. Innovative concepts, patented technologies and continuous development allow Qimarox (which emerged from Nedpack) to manufacture product lifts and palletisers that combine flexibility and productivity with a low total cost of ownership. System integrators and original equipment manufacturers from across the globe use the machinery of Qimarox in end-of-line systems and storage and order picking systems in various industries. Please visit www.qimarox.comfor more information.

Leverbetrouwbaarheid cruciaal voor snelle oplevering material handling systemen

Bedrijven stellen steeds hogere eisen aan doorlooptijden van projecten. Een nieuwe eindverpakkingslijn of logistiek systeem moet het liefst binnen enkele maanden operationeel zijn. Dat vraagt om toeleveranciers die hun componenten snel en op tijd leveren. Qimarox speelt daarop in met een uitgekiend productontwerp en productieproces dat garant staat voor korte doorlooptijden. “Als alle toeleveranciers zo zouden opereren, zou dat onze projecten een stuk gemakkelijker maken.”

Qimarox levert wereldwijd componenten voor material handling systemen, denk aan verticaal transportsystemen, palletiseermodules, ringwikkelaars en rekhoesmachines. De korte levertijden zijn mogelijk dankzij het modulaire ontwerp van deze componenten. Dat heeft als voordeel dat de machines grotendeels uit standaard onderdelen bestaan, waardoor niet of nauwelijks tijd nodig is voor engineering. Juist in engineering gaat doorgaans veel tijd zitten.

Bijkomend voordeel van een modulair ontwerp is dat de standaard onderdelen grotendeels op voorraad kunnen worden geproduceerd, zodat Qimarox snel kan reageren op orders. Een goede samenwerking met de toeleveranciers doet de rest. Duidelijke en heldere afspraken voorkomen dat Qimarox en dus ook diens klanten voor onaangename verrassingen komen te staan en vertragingen in levertijden moeten toestaan.

Eén aanspreekpunt voor klanten

Een goede leverbetrouwbaarheid start al bij het eerste contact met system integrators. Als zij om een offerte vragen, is een snel antwoord vereist. “Qimarox is onze preferred supplier als het gaat om verticaal transportsystemen, die we vrij vaak toepassen in onze projecten. Als ik Qimarox vraag om een offerte of om een kostenberekening, ontvang ik altijd snel antwoord. Dat stemt mij zeer tevreden”, vertelt Ronan Dervin, die verantwoordelijk is voor sales support bij Alvey, een internationale specialist in industriële automatisering.

Diezelfde ervaring deelt ook Jack de Nijs, verantwoordelijk voor engineering bij Overveld Packaging. “Wij werken al jarenlang samen met Qimarox. Alles opgeteld gaat het om enkele tientallen productliften die wij hebben geïntegreerd in onze verpakkingslijnen. Wij hebben een vast aanspreekpunt binnen Qimarox, die exact weet wat in het verleden is geleverd. Hij weet hoe wij de productliften willen ontvangen als het gaat om besturing en veiligheidscomponenten. Als wij om een offerte vragen, staan daarin exact de juiste opties zonder dat we die telkens opnieuw hoeven door te spreken”, vertelt De Nijs.

Binnen acht weken in China

Meerdere klanten roemen de korte en betrouwbare levertijden van de machines. Volgens Martijn Herder, ceo van Inther Logistics Engineering, heeft dat voor een belangrijk deel te maken met het al genoemde modulaire ontwerp van de machines. “Wij zetten af en toe de Prorunner mk5 in, een mooie productlift voor compacte ruimtes. Dankzij het modulaire ontwerp met standaard componenten is de hoogte eenvoudig te variëren, waardoor Qimarox korte levertijden kan realiseren. Onlangs hebben wij enkele productliften ingezet in projecten in China. Binnen acht weken na de opdrachtbevestiging stonden de machines op locatie”, stelt Herder.

Met name nu de vraag naar material handling systemen groot is, lopen levertijden soms flink op. Herder: “Sommige toeleveranciers zitten al op zestien tot achttien weken, en dan gaat het nog om relatief eenvoudige componenten. Natuurlijk gaat wel eens wat mis, maar dat is prima bespreekbaar met Qimarox. Het pleit voor hen dat ze openstaan voor feedback en dat ze die willen gebruiken om nog verder te verbeteren.”

Conform afgesproken specificaties

Ook Overveld is tevreden als het gaat om de levering van de machines. “Onlangs heeft Qimarox weer vier productliften geleverd. Ze zijn op de dag nauwkeurig volledig conform de afgesproken specificaties geleverd. En dat gaat eigenlijk altijd zo met leveringen van Qimarox. Als alle toeleveranciers op die manier zouden opereren, zou dat onze projecten een stuk gemakkelijker maken”, licht De Nijs toe.

Over Qimarox

Qimarox is een toonaangevende producent van componenten voor material handling systemen die zich kenmerken door robuustheid en betrouwbaarheid. Dankzij innovatieve concepten,  gepatenteerde technologieën en voortdurende doorontwikkeling slaagt Qimarox, voortgekomen uit Nedpack, erin om productliften en palletiseermachines te maken die flexibiliteit en productiviteit koppelen aan een lage total cost of ownership. System integrators en original equipment manufacturers uit de hele wereld gebruiken de machines van Qimarox in end-of-line-systemen en opslag- en orderverzamelsystemen in verschillende branches. Kijk voor meer informatie op www.qimarox.com.